الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

هل منتجاتكم أصلية؟

نعم. كل ما نبيعه مشدات برازيلية أصلية من لوبو وليز، صناعة برازيلية.

كيف أختار مقاسي؟

مقاسات لوبو وليز تعتمد على الوزن والطول. راجعي جدول المقاسات في صفحة كل منتج، أو اقرئي دليل المقاسات. إذا كنتِ بين مقاسين اختاري الأكبر بدرجة. محتارة؟ أرسلي لنا وزنك وطولك على واتساب قبل الطلب ونرشح لك المقاس.

ما معنى شد خفيف ومتوسط وقوي؟

خفيف: تنعيم مريح للاستخدام اليومي. متوسط: شد واضح تقدرين تلبسينه طوال اليوم. قوي: أقوى شد للبطن والخصر، مثالي للمناسبات. كل صفحة منتج توضح درجة الشد.

كم تكلفة التوصيل وكم يستغرق؟

التوصيل مجاني داخل السعودية للطلبات فوق 200 ريال. نوصل عن طريق أرامكس، وتوضح صفحة كل منتج مدة التوصيل المتوقعة لمدينتك.

هل أقدر أتابع طلبي؟

نعم. عند شحن الطلب نرسل لك رابط التتبع من شركة الشحن على بريدك.

ما طرق الدفع المتاحة؟

فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس وأبل باي. تتم جميع المدفوعات بشكل آمن عند إتمام الطلب.

هل أقدر أرجع أو أبدل المشد؟

لأسباب صحية لا يمكن استرجاع أو استبدال المشدات والملابس الداخلية، إلا إذا وصل المنتج معيبًا أو تالفًا أو خاطئًا. في هذه الحالة تواصلي معنا خلال 14 يومًا من الاستلام وسنستبدله أو نعيد لك المبلغ كاملًا. راجعي سياسة الاسترجاع.

كيف أغسل المشد؟

اغسليه باليد بماء بارد وصابون لطيف، بدون عصر، واتركيه يجف مفرودًا بعيدًا عن الشمس المباشرة. لا تستخدمي المجفف ولا المكواة، حتى يحافظ على مرونته مدة أطول.

هل أقدر ألبس المشد بعد الولادة أو العمليات؟

كثير من السيدات يلبسنه، لكن استشيري طبيبك أولًا واتبعي نصيحته في وقت البدء ومدة اللبس.

كيف أتواصل معكم؟

راسلينا على واتساب من الزر الموجود في كل صفحة، أو على البريد store@deladele.com.